対象：弊社からメーカーにガス販売契約を移行したお客様

平成29年10月、
過去にメーカーに販売移動をお願いした一部のお客様に対し、移行先メーカーよりガス料金値上げの通知が行われました。
誠に申し訳ありません。
本値上げは、弊社とメーカーとの契約に違反した値上げ通知です。
速やかに値上げを撤回するようメーカーに抗議を致しました。
既に値上げ通知がなされたお客様も含め、値上げは行われませんのでご安心下さい。

過去に弊社が取り込み詐欺事件及び印鑑偽造・文書偽造事件の被害に遭い、やむなくメーカーに販売先移動をお願いしたご恩のあるお客様方です。
にも拘わらず、仇で返すかの如き状況が発生したことを重ねてお詫び申し上げます。
メーカーに移行したお客様について、弊社のガス料金を超えるガス料金で販売された場合、メーカー側の契約違反です。
万一、今後も値上げ等が行われる通知がなされた若しくは既に値上げされた場合、弊社に情報提供頂けるようご協力お願い申し上げます。
販売契約が移行している以上、弊社で販売価格を監視することが不可能であるためです。
弊社が責任をもって対応致し、正常な状態に戻す及びガス料金差額をご返金処理をさせて頂きます。
販売契約が移行しても弊社の大切なお客様であることに変わりはありません。
弊社のガス販売先と何ら変わらぬ対応をさせて頂きますので、ご安心頂けますようお願い申し上げます。